Informativa GDPR

1. Base giuridica del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati - GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

Il trattamento dei dati personali si basa sulle condizioni previste dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679:

• Esecuzione del contratto per la gestione degli ordini, delle consegne e delle richieste di assistenza clienti.
• Consenso dell’utente per specifiche finalità di trattamento.
• Legittimo interesse per garantire la sicurezza del sito web e prevenire attività fraudolente.

Il consenso fornito dall’utente può essere revocato in qualsiasi momento secondo quanto previsto dall’articolo 7 del Regolamento (UE) 2016/679.

2. Tipologie di dati raccolti e finalità del trattamento

Durante l’utilizzo del sito web possono essere raccolti i seguenti dati:

• Dati identificativi: nome, indirizzo, indirizzo e-mail.
• Dati relativi agli ordini: informazioni di pagamento, indirizzo di consegna, storico degli ordini.
• Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo utilizzato, informazioni sul browser e dati relativi alla navigazione.

I dati vengono utilizzati per:

• Gestire ed elaborare gli ordini con consegna in Italia.
• Rispondere alle richieste di assistenza clienti.
• Migliorare la funzionalità e la sicurezza del sito web.

3. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario al raggiungimento delle specifiche finalità di trattamento, secondo i principi stabiliti dall’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679.

Vengono applicate adeguate misure di sicurezza, tra cui:

• Sistemi protetti per la trasmissione dei dati personali.
• Limitazione dell’accesso ai dati esclusivamente alle persone autorizzate.
• Procedure periodiche di controllo e aggiornamento dei sistemi di sicurezza.

4. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli 12–23 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti hanno il diritto di:

• Ottenere informazioni sui propri dati personali trattati.
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione dei dati personali secondo l’articolo 17 del Regolamento (UE) 2016/679.
• Richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
• Ottenere la portabilità dei dati personali.
• Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
• Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito.

Le richieste possono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate di seguito.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori di servizi coinvolti nella gestione degli ordini, inclusi operatori logistici, servizi di pagamento e assistenza clienti.
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge.
• Responsabili del trattamento nominati secondo l’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.

6. Reclami

Ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali in Italia.

Prima della presentazione di un reclamo formale, si consiglia di contattare prima il nostro negozio per consentire una rapida soluzione della richiesta.

7. Informazioni di contatto

E-mail: letstalk@lanoacorner.com
Telefono: +81 (809) 580 32 38
Indirizzo: APT 202, 4-21-19 NOZAWA, SETAGAYA-KU, TOKYO 154-0003, JAPAN
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 09:30–17:30 (festività pubbliche escluse)
Area di consegna: Italia